PEP Den Haag

Non-profit

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Activiteiten

Foto's

Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Training · 7 okt 2021, 09:30 - 12:00

Regentesseplein 148, 2562 GR Den Haag, Nederland

Welzijn

Bestuur en organisatieWerken met VrijwilligersPersoonlijke ontwikkelingPR en CommunicatieMantelzorg en Informele ZorgEmancipatie en Diversiteit

Contactpersoon

Sandra Menken

Stel de contactpersoon een vraag of neem rechtstreeks contact op met de organisator via s.menken@pepdenhaag.nl of 0653415608.

U kunt zich helaas niet langer registreren voor deze training.

12 plaatsen over.

Activiteit Delen

PEP Den Haag

#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden

Samenvatting

Ontvang je regelmatig klanten of bezoekers, bijvoorbeeld als receptionist, intercedent of gastvrouw? Vergroot dan nu je gastvrijheid en klantvriendelijkheid.

Uitgebreide omschrijving

In deze training leer je alles over het gastvrij en klantvriendelijk ontvangen en helpen van klanten. Daarnaast leer je ook reageren op klanten die grensoverschrijdend gedrag vertonen.

In deze training leer je:

- Klanten gastvrij en welkom ontvangen;

- Reageren op klanten die boos zijn of een klacht hebben;

- Eigen grenzen aangeven bij grensoverschrijdend gedrag.

Hoe kom ik er?

U kunt zich helaas niet langer registreren voor deze training.

12 plaatsen over.

Activiteit Delen

trainingen > PEP Den Haag > Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Over PEP Den Haag

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Bekijk meer activiteiten van PEP Den Haag

Vind Trainingen die bij jou passen

Jan

Training · 15 jan, 15:00 - 18:30

Den Haag

NieuwjaarsBoost met PEP

Dé sprankelende nieuwjaarsbijeenkomst voor vrijwilligersorganisaties, maatschappelijke initiatieven en onze partners in de stad.

Geplaatst door PEP Den Haag

Mrt

Werken aan een Inclusiever Stad (2 dagdelen)

Training · 13 mrt, 09:00 - 13:00

Den Haag

Werken aan een Inclusiever Stad (2 dagdelen)

Wil jij bijdragen aan een Den Haag waar verschillen verbinden in plaats van verdelen? Meld je aan voor deze training

Geplaatst door PEP Den Haag

Feb

Training · 3 feb, 09:30 - 12:00

Den Haag

Motiverende gespreksvoering

In de training Motiverende Gespreksvoering maak je kennis met een methode van gespreksvoering die je helpen om gesprekken op een positieve manier aan te gaan.

Geplaatst door PEP Den Haag

Jan